Onderhoud & garantie

Alle jokapi tassen kunnen alleen voorzichtig met de hand gereinigd worden.

    •    Reinig de buitenkant van de tas met een licht vochige doek.
    •    Wrijf in de riching van de textuur van de stof.
    •    Niet bleken.
    •    Niet onderdompelen in water.
    •    Niet in het zonlicht hangen om te drogen.

Wat is de garantietermijn ?

De jokapi beperkte garantietermijn dekt alle defecten aan materialen gedurende 1 jaar na aankoopdatum. Tijdens deze garantieperiode zullen we, volgens onze keuze, de tas herstellen of vervangen (met een gelijkaardige tas als uw tas niet langer beschikbaar is) op voorwaarde dat u de tas naar jokapi terugzendt (portkost dient door u betaald te zijn), samen met het origineel aankoopbewijs. Deze garantie dekt niet de schade die het resultaat is van een ongeluk, slecht gebruik of normale slijtage of diefstal.

Wat dekt de garantie ? Wat dekt ze niet ?

De jokapi garantie dekt defecten aan materialen. Wat niet onder garantie valt zijn zaken zoals normale slijtage (krassen van zware boeken of dagelijks gebruik) of ongevallen. Goederen die door de klant aangepast of gewijzigd zijn vallen steeds buiten garantie.